Модуль Система поддержки клиентов для OpenCart 3 - это мощное, но простое в использовании программное обеспечение для службы поддержки, позволяющее строить и поддерживать лучшие отношения с клиентами.


Каждому бизнесу нужна система заявок на обслуживание и поддержку клиентов для привлечения и удержания клиентов.


И поэтому мы создали полноценную систему поддержки, с возможностью качественно и быстро оказывать профессиональную поддержку клиентам.


Это новый и более умный способ сделать это более эффективно. С помощью OC Системы поддержки клиенты могут отправлять свои запросы в виде заявок. Вы можете установить фильтр приоритетов для каждой заявки так, чтобы срочные проблемы решались первыми. Модуль более организован, поскольку все заявки находятся в одном месте, а вся информация, относящаяся к каждой заявке, тоже находится в одном месте.


Вы можете попрощаться с разочарованными клиентами, которые находят ваш ЧАТ в автономном режиме.


Возможности и характеристики:


Возможность изменить название на вкладке «Поддержка». Варианты для клиента включения к различным разделам поддержки. Возможность создавать столько разделов или полей формы, сколько вам потребуется. Возможность выбора приоритетов, которые нужно назначить для заявок клиентов (например, срочно, высокий, средний, низкий).


Основные характеристики
Информация

Работоспособность в вашей версии вы можете уточнить по электронной почте: version@oc3x.ru.

Совместимость

OpenCart 3.0.3.x
OpenCart 3.0.2.x
OpenCart 3.0.1.x
OpenCart 3.0.0.0

Язык: Русский, Английский

Инструкция по установке модуля:

 

Никакие файлы не перезаписываются.

 

  1. Перейдите в раздел “Установка дополнений/расширений” и нажмите кнопку “Загрузить”;

  2. Выберите скачанный файл и дождитесь появления текста “Дополнение успешно установлено”;

  3. Затем перейдите в “Менеджер дополнений” и нажмите кнопку “Обновить”;

  4. Теперь нужно дать права на просмотр и управление модулем в разделе “Группы пользователей” нажав “Выделить все”


После этих действий модуль будет установлен, и вы сможете приступить к его настройке и использованию!

Написать отзыв

Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст!
    Плохо           Хорошо
  • 450.00₽
  • 299.00₽


  •  Проверен
  •  Не требует подтверждения
  •  Не требует лицензии
  •  Открытый исходный код
  •  Отсутствие вирусов

Теги: Поддержка, Support