Модуль Система поддержки клиентов для OpenCart 3 - это мощное, но простое в использовании программное обеспечение для службы поддержки, позволяющее строить и поддерживать лучшие отношения с клиентами.

Каждому бизнесу нужна система заявок на обслуживание и поддержку клиентов для привлечения и удержания клиентов.

И поэтому мы создали полноценную систему поддержки, с возможностью качественно и быстро оказывать профессиональную поддержку клиентам.

Это новый и более умный способ сделать это более эффективно. С помощью OC Системы поддержки клиенты могут отправлять свои запросы в виде заявок. Вы можете установить фильтр приоритетов для каждой заявки так, чтобы срочные проблемы решались первыми. Модуль более организован, поскольку все заявки находятся в одном месте, а вся информация, относящаяся к каждой заявке, тоже находится в одном месте.

Вы можете попрощаться с разочарованными клиентами, которые находят ваш ЧАТ в автономном режиме.

Возможности и характеристики:

Возможность изменить название на вкладке «Поддержка». Варианты для клиента включения к различным разделам поддержки. Возможность создавать столько разделов или полей формы, сколько вам потребуется. Возможность выбора приоритетов, которые нужно назначить для заявок клиентов (например, срочно, высокий, средний, низкий).